Os CTT encetaram uma profunda transformação do seu negócio, com efeitos já evidentes nos seus resultados, quer seja através da afirmação de uma posição de liderança em vários negócios de crescimento, quer através da otimização da eficiência das suas operações.
Este processo de transformação foi prosseguido de forma sustentável, não só a nível económico, mas também nas importantes dimensões de proteção ambiental, responsabilidade social e modelo de governo.
A transformação materializada no negócio dos CTT permite-lhe equacionar o futuro com confiança nas suas perspetivas de crescimento, em contraste com alguns dos seus pares europeus, dado um portefólio de negócios assente em áreas de elevado potencial.